Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
1. Realizacja zamówień
Zamówienia w sklepie LA VIVI GLAMOUR BY MARTA są przygotowywane do wysyłki w ciągu 1 dnia roboczego, chyba że przy danym produkcie lub podczas składania zamówienia wskazano inny termin.
Zamówienia złożone w weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy mogą rozpocząć realizację w najbliższym dniu roboczym.
Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać wiadomość e-mail z informacją o wysyłce oraz numerem umożliwiającym śledzenie przesyłki, jeżeli wybrana forma dostawy umożliwia śledzenie.
2. Obszar dostawy
Obecnie realizujemy dostawy na terenie Polski.
Jeżeli w przyszłości zostanie uruchomiona wysyłka do innych krajów, dostępne kierunki oraz warunki dostawy będą przedstawiane podczas składania zamówienia.
3. Sposoby i czas dostawy
Dostępne sposoby dostawy oraz przewidywany czas dostarczenia przesyłki są prezentowane podczas składania zamówienia.
Podany czas dostawy jest czasem przewidywanym i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od LA VIVI GLAMOUR BY MARTA, w szczególności z powodu opóźnień przewoźnika lub zdarzeń losowych.
Powyższe nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
4. Koszt dostawy
Koszt dostawy jest podawany Klientowi podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
Jeżeli dla danego zamówienia dostępna jest bezpłatna dostawa, informacja o niej zostanie przedstawiona w sklepie lub podczas składania zamówienia.
5. Śledzenie przesyłki
Jeżeli wybrany sposób dostawy umożliwia śledzenie przesyłki, po jej nadaniu Klient może otrzymać numer lub link umożliwiający sprawdzenie statusu dostawy.
Aktualizacja informacji o przesyłce w systemie przewoźnika może nastąpić z opóźnieniem.
6. Adres dostawy
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.
Jeżeli po złożeniu zamówienia Klient zauważy błąd w adresie, powinien jak najszybciej skontaktować się z nami pod adresem:
lavivaglamour1@wp.pl
Możliwość zmiany adresu zależy od etapu realizacji zamówienia. Po nadaniu przesyłki zmiana adresu może nie być możliwa.
7. Przesyłki opóźnione, zagubione lub uszkodzone
W przypadku znacznego opóźnienia przesyłki, jej zagubienia lub otrzymania uszkodzonej przesyłki prosimy o kontakt:
lavivaglamour1@wp.pl
Podejmiemy odpowiednie działania w celu wyjaśnienia sytuacji z przewoźnikiem.
Niniejsze postanowienia nie ograniczają praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności praw Konsumenta związanych z prawidłowym wykonaniem umowy.
8. Zmiana lub anulowanie zamówienia
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, Klient może skontaktować się z nami w celu zgłoszenia prośby o jego zmianę lub anulowanie.
Kontakt:
lavivaglamour1@wp.pl
Po nadaniu przesyłki zmiana lub anulowanie wysyłki może nie być możliwe. Nie ogranicza to ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.
9. Zwroty
Informacje dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotu produktów oraz refundacji znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji dostępnej w sklepie.
Koszt przesyłki zwrotnej w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Klient zgodnie z zasadami określonymi w Polityce zwrotów i refundacji.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt:
LA VIVI GLAMOUR BY MARTA
52C
64-930 Kotuń
Polska
E-mail: lavivaglamour1@wp.pl